Chargé de Planification et Hotline SAV Brignoles 83 H/F - 83

Ce n'est pas qu'un poste. C'est peut-être toi, notre futur(e) collègue.

Poste basé sur Brignoles / CDI 39h00
Chargé(e) de Coordination & Hotline SAV - H/F

Chez SFE, on pourrait commencer par vous dire qu'on est leader dans l'importation et le service après-vente d'équipements de cuisine pour la restauration rapide.
C'est vrai.
Mais ce qu'on veut surtout vous dire, c'est qu'ici, l'humain compte.

Qu'on ne cherche pas juste un CV ou un profil.
On cherche une vraie personne. Peut-être toi, qui lis cette annonce en ce moment.
Parce que ce poste, c'est plus qu'une fiche de missions :
- C'est un rôle clé dans une équipe où chacun compte.
- C'est être le lien direct avec nos clients, leur apporter des solutions, et les rassurer quand ils en ont besoin.
- C'est faire partie d'une entreprise qui grandit, mais qui n'oublie jamais ses valeurs humaines.

Le poste ? Parlons concret :
- Tu seras en charge de la coordination du service après-vente pour un secteur défini
- Tu accueilleras les demandes de nos clients par téléphone ou par mail, avec écoute et professionnalisme.
- Tu coordonneras les interventions des techniciens et assureras le suivi des réparations.
- Tu analyseras les demandes en relation avec le service technique afin de proposer des solutions adaptées à nos clients.
- Tu maintiendras la qualité du service après-vente.

Envoie nous ta candidature. On a hâte de te rencontrer.