Agent de Réservation H/F - Commanderie de Peyrassol

La Commanderie de Peyrassol est un magnifique domaine viticole en Provence qui dispose depuis plus de 5 ans d'une offre oenotouristique reconnue pour la qualité de ses prestations et son accueil sur-mesure.
Nous proposons à nos 30 000 visiteurs annuels des dégustations & visites mais aussi de la restauration, de l'hébergement et un parc de plus de 100 sculptures contemporaines.Nous recherchons un agent de réservation front & back office (H/F).

Vous serez en charge de :
- Au cours de votre stage, au coeur de la propriété, vous serez en charge de l'accueil physique de nos clients sur le domaine & de la gestion des réservations oenotouristiques :
- l'accueil physique de nos clients sur le domaine (conseil, vente billeterie)
- la gestion back office du parcours client (saisie réservation sur logiciels dédiés avec ou sans restauration/hébergements
- de la saisie des règlements et la facturation hébergement

Doté d'une 1ère expérience en accueil ou réception, vous cherchez une expérience opérationnelle enrichissante.
Vous appréciez le travail d'équipe tout en étant capable d'être autonome.

CDD saisonnier fin mai- fin septembre
Logé en colocation
Permis b obligatoire car lieu non désservi par les transports en commun et pour vos déplacements au sein du domaine.

Votre profil: Discrétion, Autonomie, Sens de l'organisation, Anglais indispensable

Experience: 6 Mois

Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais