Responsable de Secteur Service à la Personne #Tdfe2026 H/F - France Travail
- Alternance
- France Travail
Les missions du poste
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous rejoindrez notre équipe dans le secteur des services à la personne. Cette première année sera principalement axée sur :de l'accueil physique et téléphonique des intervenants(tes) et des bénéficiaires. De la réalisation de tâches administratives sur nos logiciels internes, pour la mise à jour de fichiers et le classement d'informations.De la prise de rendez vous et du relais d'information auprès de l 'équipe.Progressivement vous irez sur des missions de développement commercial et interviendrez en appui de l 'équipe pour la réalisation des plannings.Profil recherché :Formation en cours dans les domaines du management, des RH . de la gestion administration ou des services à la personne.Sens du relationnel, rigueur et autonomie.Intérêt pour le secteur médico-social.Contrat : Alternance (rythme à préciser selon l'école/formation). possibilité d'une formation en distanciel ( 28h00 de travail en agence et 7h de formation sur une semaine) .Vous devez maitriser les outils bureautique et de communication.Vérifier votre éligibilité sur le contrat d'apprentissage.
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Animer, coordonner une équipe,Traitement de texte, tableur, communication Qualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicileListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Relations commerciales
- Traitement de texte
- Sens du relationnel
- Tableur
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Gestion des rendez-vous
- Management d'équipe