Adjoint Responsable Drive H/F - Intermarche

L'Intermarché de BRIGNOLES recherche un Adjoint Responsable Drive (H/F) à temps plein.

Rattaché au directeur du magasin ainsi qu'au responsable du Drive, vos missions principales sont :

- Veille au bon déroulement de la journée et participe à la préparation des commandes.
- Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne sous la supervision du Responsable Drive.
- Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
- Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
- Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce.

La liste des missions n'est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l'activité.

Experience: 12 Mois

Compétences: Charger, décharger, manutentionner des produits,Prélever les produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etc,Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail,Gérer le stress en situation de forte affluence

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Supermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Préparation des commandes
• Gestion des litiges
• Prise de commandes
• Réactivité
• Planification